Centre of Excellence | Den Braven

Centre of Excellence

Den Braven beschikt over zeer veel kennis omtrent de toepassing van lijmen, kitten en purschuimen in de bouw, industrie en DIY. Het Centre of Excellence is hét centrum waar Den Braven deze kennis deelt met haar key-accounts en andere geïnteresseerden zoals architecten, aannemers etc.

Het Centre Of Excellence pand

Het uiterst moderne pand is door Den Braven geopend op 1 november 2014 en is een regelrechte blikvanger. Den Braven heeft gekozen voor een duurzaam pand, gebouwd en gecertificeerd volgens de hoogste klasse van luchtdichtheid. Uiteraard werd voor de afdichting van het pand gebruik gemaakt van de Den Braven DLB producten. Voor het opwekken van duurzame energie is er gekozen voor de combinatie van een geothermische pomp en solar panelen. De inrichting van het pand is stijlvol en praktisch gericht. Er is een theorie ruimte waar per sessie ruim 50 personen kunnen deelnemen. Daarnaast is er een grote praktijkruimte waar met alle soorten producten kan worden gewerkt.

Het Centre Of Excellence team

Het Centre of Excellence team bestaat uit specialisten op vaktechnisch gebied. Naast de technische mensen is de Den Braven Groep Marketing ook in het Centre of Excellence gehuisvest. De kracht van deze combinatie wordt bijvoorbeeld duidelijk bij de wereldwijde introductie van nieuwe producten en concepten.

De Centre Of Excellence activiteiten

Den Braven ontvangt in het Centre of Excellence key-accounts van over de gehele wereld, waar technische trainingen op zowel theoretisch als praktisch gebied worden gegeven. De basis van deze trainingen zijn een aantal standaard modules waarvoor Den Braven ook haar eigen salesteam examineert en certificeert. Samen met handelaren en eindgebruikers wordt er door het CoE team gekeken naar de ideale productmix en ondersteuning om succesvol te kunnen zijn. Door het team van het Centre of Excellence worden technische documenten zoals TDS, maar ook technische bulletins opgesteld. Deze bulletins, waarvan u een deel op de website kunt terugvinden bevatten een schat aan informatie met betrekking tot de toepassing van de producten. Er worden instructie en promotiefilms van de Den Braven producten gemaakt die op het Den Braven YouTube kanaal en de website terug te vinden zijn.

Het team ondersteunt de sales afdeling met adviezen en assisteert bij het zoeken naar oorzaak en oplossingen bij klachten. Om grotere groepen geïnteresseerden op afstand van informatie te kunnen voorzien organiseert Den Braven regelmatig webinars voor eigen mensen maar ook afnemers.