Étant des spécialistes dans notre domaine nous partageons volontiers nos connaissances de manière active. Nous disposons de nombreux produits pour beaucoup d’applications. Comme nous croyons que le choix du bon produit pour une certaine application a une grande importance sur le résultat final du projet nous mettons tout en œuvre pour former nos clients et nos consommateurs afin qu’ils puissent toujours obtenir les meilleurs résultats pour leurs projets. Dans un « Center of Excellence » créé récemment nous mettons à la disposition de nos clients une équipe passionnée constituée de nos meilleurs experts pour former vos équipes et vos clients. En outre nous effectuons dans le laboratoire des tests sur nos produits et ceux de nos concurrents afin de savoir s’ils sont tout à fait à la hauteur de nos attentes et de nos exigences de qualité.

En matière de disponibilité des produits et de la gestion d’un stock dynamique nous faisons partie des partenaires les plus forts et les plus fiables sur le marché. Sur ce marché de plus en plus concurrentiel il est important pour nos clients que les produits appropriés soient livrés dans le délai le plus bref possible. En association avec nos principaux fournisseurs de matériel et de prestations nous travaillons durement tous les jours pour améliorer notre niveau de service.

Nous essayons en plus d’innover le secteur par nos équipes R&D et marketing. Par l’observation et l’entrainement sur les chantiers de nos consommateurs finaux, par le retour d’information de nos partenaires stratégiques (clients et fournisseurs de premier rang) nos équipes R&D réalisent constamment de nouvelles solutions. En outre nos équipes marketing sont à votre disposition pour partager leurs connaissances de plans marketing comme les promotions conjointes, plans de rayons et étalages. Pour le développement nous allons jusqu’à réaliser avec nos partenaires stratégiques des concepts entiers de la mise au point du produit jusqu’au design.

Pour nos account manager cela va de soi de traiter nos clients comme des partenaires stratégiques. Nous rendons régulièrement visite à nos clients et sommes toujours à leur disposition (principe allways-on). Il est encore plus important pour nous d’éviter des conflits de "canalisation", nous traitons nos clients comme des partenaires stratégiques avec lesquels nous voulons améliorer la chaîne d’approvisionnement. Nous cherchons des possibilités pour augmenter l’efficience de la chaîne de valeur comme le EDI et nous encourageons les discussions stratégiques afin d’atteindre une croissance dans cette catégorie.

Conclure des affaires avec Den Braven signifie être conforme à la législation actuelle dans les domaines de l’environnement, du social, de la santé et de la sécurité. Nos équipes R&D sont constamment à la hauteur des changements de règlements et de tendances et nous préparons notre portefeuille pour l’avenir telles que les exigences CE et CLP. Par ailleurs nous avons régulièrement des audits pour contrôler nos prestations concernant notre agenda environnemental et social ambitieux. Enfin nous parvenons toujours à obtenir nos certificats ISO.

Nous sommes une des seules, sinon la seule entreprise sur le marché qui soit en mesure de maitriser une si grande diversité de produits. Nous pouvons nous adapter facilement à chaque volume de commande avec les installations de produits automatisées. Nous offrons le portefeuille le plus grand qui soit en matière de produits d’étanchéité, mousses, aérosols et autres colles adaptés à des applications spécifiques. En plus de nos produits de marque nous sommes capables de trouver la solution globale pour votre label privé, y compris le « design » et le marketing.