Le support doit être parfaitement propre, sec, dépoussiéré, dégraissé et présenter une cohésion et une solidité suffisantes. Au cours de son utilisation le parquet est non seulement exposé au trafic et au poinçonnement mais subit également, de par les variations hygrométriques, des modifications dimensionnelles entraînant des contraintes de cisaillement. Il importe de ce fait que, tant sur sa surface que dans son épaisseur, le support présente une cohésion correcte.

Performances requises pour une chape
Il est généralement recommandé d’utiliser un dosage de 300 à 320 kg de ciment / m³ de sable. La résistance à la compression doit être au minimum de 8 N/mm². La profondeur de l’empreinte de poinçonnement doit être inférieure à 3 mm après 4 chocs.

Coller un parquet directement sur une chape friable n’est jamais recommandé. Dans la plupart des litiges relatifs à un décollement de parquet, le dos des lames présente des morceaux de chape restés
collés au bois. Une chape posée avec un mélange trop maigre en ciment ne retrouvera jamais la cohésion idéale par l’application d’un durcisseur. Celui-ci ne pourra qu’améliorer quelque peu la cohésion de surface sur les quelques premiers millimètres. Il est primordial que le durcisseur ou renforceur de chape soit parfaitement sec avant d’appliquer la colle parquet. La pose de la colle sur un ducisseur encore humide aura des effets néfastes sur la
cohésion de l’ensemble à coller. Ce durcisseur ne pourra pas non plus être appliqué en sur-saturation ou en couches trop épaisses, il est très important de respecter scrupuleusement les consommations préconisées par le fabricant.

A noter également qu’il n’est recommandé pour aucune colle parquet (dispersion, PU, SPUR, MS ou époxy, mono ou bi bomposant) d’utiliser un véritable primaire qui ne formera qu’une espèce de film plasto-élastique n’aidant en rien à la bonne adhérence du parquet à la masse de la chape.

Pour autant que les supports soient secs, dégraissés et propres on peut coller le parquet directement, sans traitement préalable sur béton, ciment, carrelage, panneaux OSB, bois et aggloméré. Sur chape ciment friable l’application d’un durcisseur de chape est recommandé. Il est recommandé de poncer et d’aspirer correctement les chapes anhydrites et les supports
présentant des résidus d’anciennes colles.

Si des remontées d’humidité ascensionnelle sont à craindre, il est fortement recommandé de traiter préalablement les sols avec ZWALUW EPOXY-WBC.

L’état du support est primordial pour un bon résultat en collage de parquet.
Se conformer aux prescriptions du fabricant du parquet et de la norme SIA 254.